EFE Valparaíso explicó y dio a conocer los procedimientos y fórmulas a seguir para obtener y dar mayor seguridad a los usuarios que a diario ocupan este servicio. Básicamente consiste en aumentar el personal de seguridad tanto en estaciones como en vagones, dicha implementación comenzó en el mes de diciembre del año 2022.
Otro punto es la incorporación de mayor despliegue de vigilantes con un mayor número de guardias y mayor tecnología en cámaras de seguridad. También, la Empresa de Ferrocarriles del Estado informó que dentro de esta estrategia de seguridad está la coordinación en forma conjunta con Carabineros en cámaras de televigilancia, para así prevenir cualquier conducta sospechosa para la prevención de acosos y por la venta de alimentos a bordo del tren.